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写这封信时，设计区的灯还亮着，窗边的保温杯飘着半凉的麦香，桌角摊着刚改完的包装小样——那是上周随州的一位老客户发回来的试装反馈，说货架上的新品终于有了驻足的人，不再像之前那样被挤在角落。
还记得二十多年前接的第一笔包装设计订单，是本地一位做手工酱的小作坊，客户攥着皱巴巴的样品纸，指缝里还沾着酱色的印子，说怕自家的酱在满货架的工业包装里被淹没，那时候我们的坐班设计师还不到二十位，蹲在作坊的熬酱锅边聊了三天，记满了三页纸的细节：熬酱的火候要够多久，瓶身的握感要贴合主妇的手，标签上的字要让老人一眼看清。
做包装设计这么久，我们最在乎的从来不是图案有多花哨，而是它能不能真的帮客户解决问题。去年有个做随州本地干货的客户，之前的包装印着满版的山景，货架上没人愿意停下看，我们把包装改成了半透明的开窗，刚好能看见里面饱满的菌菇和香菇，还在封口处加了个拇指大小的开口，方便随手拿取试吃，后来客户说这款的销量翻了三倍，货架上的位置也从角落挪到了入口处。
我们有两百多位坐班设计师，每个项目都配专属对接人，从前期的市场调研到后期的打样调整，全程跟进，避免反复沟通的麻烦，就像跟老熟人一起磨一件东西，不用猜来猜去。
设计定稿后，制作环节走代采，还可以货到付款，不用客户先垫大笔资金，哪怕是小作坊的第一次合作，也能轻装上阵，不用为资金的事犯愁——这是我们做了这么多年，最想给客户的实在。
二十多年来，累计服务7000多家客户，从街边的夫妻店到区域的连锁品牌，我们见过太多的起起落落，也见过太多老客户带着新的项目回来，说“还是你们懂我们的产品”，哪怕只是本地的小生意，也能被认真对待。
包装设计不是一锤子买卖，我们不想做那种改完就找不到人的服务商，只想做能帮你的产品在货架上站稳脚跟的伙伴，下次有需要，随时找我们。